Зачастую компании малого и среднего бизнеса по финансовым соображениям, не вводят в свой штат специалистов в области компьютерного обслуживания. Обслуживание компьютеров доверяется «грамотному» сотруднику, который вроде всё знает и умеет. Однако, вы наверное согласитесь, что компьютеры выходят из строя в самый неподходящий момент и спросить в данной ситуации, по большому счету, не с кого. Абонентское обслуживание компьютеров является основным направлением нашей деятельности. Опытные специалисты возьмут на себя все заботы по: установке, настройке и обслуживанию компьютеров вашей организации.
Абонентское обслуживание компьютеров.
Абонентское обслуживание компьютеров – это полный спектр мероприятий, направленных на обеспечение надежной работы компьютерных систем вашего офиса.
У каждой организации свой парк компьютерной техники настроенной под решение конкретных задач организации, поэтому и подход к обслуживанию компьютеров должен быть дифференцированным. Опираясь на свой опыт, мы разработали несколько программ компьютерного обслуживания, которые подойдут практически для любой организации.
Абонентское обслуживание компьютерных систем осуществляется на основании абонентских договоров с выбором клиентом приемлемого тарифного плана.
Договор на компьютерное обслуживание.
Вся деятельность по техническому обслуживанию персональных компьютеров и компьютерной техники ведется на основании договора. При принятии компьютерной системы клиента на абонентское обслуживание специалистами нашей компании проводится технический аудит оборудования, составляются паспорта рабочих мест и оформляется двусторонний документ - "Паспортизация компьютерной системы клиента". Данный документ представляет собой схему расположение рабочих мест клиента, состав оборудования и программного обеспечения компьютеров, которые поступают на сопровождение. Паспорт рабочего места ведется на протяжении действия договора на абонентское обслуживание компьютеров и компьютерной техники и корректируется только ответственным специалистом нашей компании. Также по результатам паспортизации клиенту передаются рекомендации по апгрейду или замене ряда технических устройств, надежность которых вызывает сомнения и может подвергнуть риску работоспособность всей системы. Корректуры в паспорта вносятся при изменении состава оборудования или программного обеспечения паспортизированного рабочего места.
Преимущества абонентского обслуживания?
Не секрет что на рынке компьютерных услуг в сфере обслуживания и настройки компьютеров сейчас достаточное количество предложений. Любая группа единомышленником хоть сколько-нибудь посвященная в предметную область готова предложить Вам свои услуги «на высшем уровне» и по приемлемым ценам. Мы не раз начинали работать с компаниями как раз после их печально опыта сотрудничества с такими «»специалистами». Годы успешного сервисного обслуживания компьютеров позволяют нам решать самые сложные задачи.
Абонентское обслуживание осуществляется в соответствии со стандартами библиотеки ITIL. Разнообразие тарифных планов позволит Вам с лёгкостью подобрать оптимальный для вас вариант сотрудничества по компьютерному обслуживанию. Так как направление развивается весьма стремительно, мы очень внимательно относимся к повышению уровня знаний своих специалистов. Вы можете быть уверены в высокой квалификации наших сотрудников.
Разовые услуги по обслуживанию и настройке компьютеров
Если вы по каким-либо причинам вы ещё не готовы заключить договор абонентского обслуживания компьютеров, мы рады предложить вам целый ряд разовых услуг по установке, подключению, настройке компьютеров и обслуживанию компьютерной техники:
- Ремонт компьютеров
- Настройка любых программ
- Установка и настройка серверов
- Настройка и поддержка сети
- Антивирусная профилактика
- Настройка периферии
- Модернизация компьютеров
|
- Установка и настройка ОС
- Сборка компьютера
- Обновление антивирусных баз
- Установка и настройка специального ПО
- Настройка доступа в Интернет
- и многое-многое другое...
|
Можете быть уверены, что абонентское обслуживание компьютеров позволит вам, не отвлекаясь на технические вопросы и не тратя драгоценного времени и средств, добиваться успеха в своём деле.
|