Принтеры, факсы, копировальные аппараты, сканеры, уничтожители документов - все эти устройства, объединенные общим гордым названием "ОРГТЕХНИКА", являются неотъемлемой составляющей офиса каждой фирмы.

Очень неприятными бывают моменты, когда в самый нужный момент эта техника перестаёт правильно работать, т.к. любой бизнес-процесс "очень не любит" задержек и проволочек. Представим себе ситуацию, что отказало устройство (принтер или , к примеру, факс), которое вроде бы и не так давно куплено, вроде бы и не должно было отказать, а отказало. Но тем не менее, срочно нужно изготовить документ, отправить его партнеру или клиенту - да так срочно, что размеры упущенной выгоды от этой срочности просто шокируют! Вот тут-то и начинается нервотрепка. Начинаются судорожные поиски специалистов в этой области, ну или хотя-бы кого-нибудь, кто хоть что-то в этом понимает. Кто-то находит, а кто-то нет: или находит именно кого-нибудь, кто помог в этой разовой ситуации, а в результате - капитальный ремонт аппарата, который мог работать и работать!

Помогать клиентам в таких ситуациях, как и в проблемах с компьютерными системами, призвана осуществлять наша служба информационно-технической поддержки. При заключении абонентского договора на сопровождение оргтехники, специалисты службы берут на контроль каждое устройство, закрепленное в договоре, осуществляют профилактические работы ежемесячно в соответствии с рекомендациями фирм-изготовителей оборудования. Также Вам могут быть оказаны услуги по заправке картриджей.

Сегодня такие направления, как монтаж СКС и монтаж ЛВС, проектирование и установка систем видеонаблюдения, монтаж компьютерных сетей и монтаж локальной сети являются весьма и весьма перспективными. Что необходимо для успешного функционирования организации, превышающей по объёмам частного предпринимателя? Для начала – взаимодействие сотрудников между собой и возможность всегда быть в «онлайне» для того, чтобы своевременно реагировать на ситуацию на рынке и в обществе. Монтаж компьютерных сетей и монтаж ЛВС нужен, в том числе и для этого.

При проектировании и монтаже СКС, монтаже локальной сети, необходимо учитывать не только нынешний состав коллектива. Монтаж лвс и монтаж компьютерных сетей необходимо осуществлять с учётом перспективы развития предприятия. Опыт показывает, что монтаж ЛВС с запасом, «на вырост» – самый выгодный вариант. Смело набирайте штат, расширяйтесь и планируйте новых сотрудников. Рабочие места у Вас уже есть.

Структурированная кабельная система.

Структурированная кабельная система (СКС) – это система слаботочных кабельных линий высокой пропускной способности, предназначенных для передачи различных типов информационных сигналов в пределах отдельно взятой сети. Разумеется, структурированная кабельная система – это не только жгуты кабелей, а ещё и целый набор периферии, и конечно, сердце СКС – коммутационный узел. Именно этот узел отвечает за синхронизацию и слаженную работу всех участков системы.

Как правило, современная структурированная кабельная система проектируется и монтируется в ходе постройки здания или в процессе капитального ремонта, так как интегрирование СКС в структуру здания процесс не только крайне трудоёмкий, но и весьма недешевый. В процессе проектирования и монтажа СКС, монтажа локальной сети, учитывается множество факторов, равно как и индивидуальных пожеланий клиента. В частности, основополагающую роль играет безопасность информации, расположение рабочих мест на поэтажных планах здания, гибкость конфигурации и возможность ее расширения в случае необходимости.

Структурированная кабельная система позволяет передавать все основные типы информационных сигналов, и используется как для построения компьютерных и телефонных сетей, систем видеосвязи и видеонаблюдения, так и для систем пожарной и охранной сигнализации. Таким образом, структурированная кабельная система является универсальной основой для построения цифровой инфраструктуры любого современного предприятия. И очень важно, чтобы все работы по проектировке и монтажу СКС, монтажу локальной сети, вели высококлассные сертифицированные специалисты.

Компания "Астрал-РД" выполняет проектирование и монтаж компьютерных сетей и телефонных кабельных систем, монтажа ЛВС, систем электроснабжения зданий с использованием самых современных материалов и технологий монтажа СКС.

• Профессиональная разработка проектов любой сложности с учетом всех потребностей заказчика и конкретных условий монтажа СКС и ЛВС
• Консультации по выбору архитектуры сети, активного и пассивного сетевого оборудования
• Индивидуальный подход к каждому Заказчику и к каждому объекту монтажа СКС:
  • помощь Заказчику в оформлении его требований в виде технического задания
  • согласование всех аспектов проектирования и монтажа кабельных систем с эксплуатационными службами Заказчика
  • гибкое взаимодействие со строителями при монтаже компьютерных сетей в строящихся и ремонтируемых зданиях
  • срочное выполнение заказов в нерабочее время и выходные дни
  • монтаж СКС, монтаж локальной сети в работающих офисах
• Грамотные и квалифицированные специалисты, имеющие многолетний опыт работы по созданию и монтажу компьютерных сетей, кабельных систем, монтажу ЛВС
• Предоставление рекомендаций от наших клиентов по требованию Заказчика
• Выполнение строительно-монтажных работ как в комплексе монтажа всех кабельных систем объекта, так и отдельных участков:
  • Объединение удаленных участков компьютерной сети с помощью волоконно-оптических магистралей
  • Монтаж кабельных трасс
  • Монтаж кроссового оборудования
  • Горизонтальное кабрирование (монтаж горизонтальной разводки компьютерных сетей и телефонии)
  • Тестирование кабельных систем

• Что такое абонентское обслуживание компьютеров?

• Договор на компьютерное обслуживание.

• Сколько стоит обслуживание компьютерной техники?

• Преимущества абонентского обслуживания?

• Разовые услуги по обслуживанию и настройке компьютеров

Зачастую компании малого и среднего бизнеса по финансовым соображениям, не вводят в свой штат специалистов в области компьютерного обслуживания.  Обслуживание компьютеров доверяется «грамотному» сотруднику, который вроде всё знает и умеет. Однако, вы наверное согласитесь, что компьютеры выходят из строя в самый неподходящий момент и спросить в данной ситуации, по большому счету, не с кого. Абонентское обслуживание  компьютеров является основным направлением нашей деятельности. Опытные специалисты возьмут на себя все заботы по: установке, настройке и обслуживанию компьютеров вашей организации.

Абонентское обслуживание компьютеров.

Абонентское обслуживание компьютеров – это полный спектр мероприятий, направленных на обеспечение надежной работы компьютерных систем вашего офиса.

У каждой организации свой парк компьютерной техники настроенной под решение конкретных задач организации, поэтому и подход к обслуживанию компьютеров должен быть дифференцированным. Опираясь на свой опыт, мы разработали несколько программ компьютерного обслуживания,  которые подойдут практически для любой организации.

Абонентское обслуживание компьютерных систем осуществляется на основании абонентских договоров с выбором клиентом приемлемого тарифного плана.

Договор на компьютерное обслуживание.

Вся деятельность по техническому обслуживанию персональных компьютеров и  компьютерной техники ведется на основании договора. При принятии компьютерной системы клиента на абонентское обслуживание специалистами нашей компании проводится технический аудит оборудования, составляются паспорта рабочих мест и оформляется двусторонний документ - "Паспортизация компьютерной системы клиента". Данный документ представляет собой схему расположение рабочих мест клиента, состав оборудования и программного обеспечения компьютеров, которые поступают на сопровождение. Паспорт рабочего места ведется на протяжении действия договора на абонентское обслуживание компьютеров  и  компьютерной техники и корректируется только ответственным специалистом нашей компании. Также по результатам паспортизации клиенту передаются рекомендации по апгрейду или замене ряда технических устройств, надежность которых вызывает сомнения и может подвергнуть риску работоспособность всей системы. Корректуры в паспорта вносятся при изменении состава оборудования или программного обеспечения паспортизированного рабочего места.

Преимущества абонентского обслуживания?

Не секрет что на рынке компьютерных услуг в сфере обслуживания и настройки компьютеров сейчас достаточное количество предложений. Любая группа единомышленником хоть сколько-нибудь посвященная в предметную область готова предложить Вам свои услуги «на высшем уровне» и по приемлемым ценам. Мы не раз начинали работать с компаниями как раз после их печально опыта сотрудничества с такими «»специалистами». Годы успешного сервисного обслуживания компьютеров позволяют нам решать самые сложные задачи.

Абонентское обслуживание осуществляется в соответствии со стандартами библиотеки ITIL. Разнообразие тарифных планов позволит Вам с лёгкостью подобрать оптимальный для вас вариант сотрудничества по компьютерному обслуживанию. Так как направление развивается весьма стремительно, мы очень внимательно относимся к повышению уровня знаний своих специалистов. Вы можете быть уверены в высокой квалификации наших сотрудников.

Разовые услуги по обслуживанию и настройке компьютеров

Если вы по каким-либо причинам вы ещё не готовы заключить договор абонентского обслуживания компьютеров, мы рады предложить вам целый ряд разовых услуг по установке, подключению, настройке компьютеров и обслуживанию компьютерной техники:

Можете быть уверены, что абонентское обслуживание компьютеров позволит вам, не отвлекаясь на технические вопросы и не тратя драгоценного времени и средств, добиваться успеха в своём деле.

Сервисные решения, предлагаемые нашей компанией в области ИТ-аутсорсинга предоставляют возможность клиенту сосредоточиться на своём профильном бизнесе и при этом не беспокоиться о развитии и сопровождении собственной ИТ-инфраструктуры. В области ИТ-аутсорсинга компетенции наших специалистов охватывают следующие направления: сопровождение компьютерных систем любого уровня сложности, сопровождение оргтехники. Работа наших специалистов ориентирована, в первую очередь, на повышение надежности работы всей инфраструктуры клиента и на качество предоставляемых ИТ-сервисов.

В сотрудничестве с ведущими производителями оборудования наша компания обеспечивает соблюдение передовых технологий при проектировании и построении структурированных кабельные сетей, систем видеонаблюдения и контроля доступа. Мы выполняет проектирование и монтаж инженерных систем на объектах различного назначения и сложности.